Consultor铆a y capacitaci贸n Customer Experiencie
Formamos un equipo enamorado de tus clientes para transformar compradores en fan谩ticos de tu marca

Formamos un equipo enamorado de tus clientes para transformar compradores en fan谩ticos de tu marca
Integramos nuestro innovador programa de formaci贸n de l铆deres con nuestras herramientas del Voz del Cliente para maximizar tus resultados.
Partner estrat茅gicos en el an谩lisis, medici贸n, dise帽o e implamentaci贸n de la estrategia Custome Experience en organizaciones.
Dise帽amos e implementamos herramientas personalizadas para la captura de insights de sus clientes en todos los canales.
M谩s de 10 a帽os de experiencia formando L铆deres enamorados de tus clientes que transfieren habilidades a sus colaboradores
Una herramienta para la captura de insighs y gesti贸n del cliente sin un equipo capacitado, son s贸lo datos. jump! Integra la asesor铆a de consultores expertos, un sistema de Voz del cliente y una plataforma de formaci贸n de Customer Experience que mide el impacto de tu estrategia, todo en uno.
Atenci贸n al cliente, asesores comerciales y post venta
Jefes, supervisores y l铆deres de equipo
Formaci贸n de formadores, y gerenties y especialistas CX.
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Definiremos objetivos y resultados esperados a alcanzar con tu estrategia CX.
Implementaremos procesos de medici贸n de la experiencia de los clintes a trav茅s de nuestra plataforma de Gesti贸n de la Experiencia.
Mediremos la experiencia real, sus momentos y el viaje de tus clientes para definir los puntos de dolor a abordar.
Formaremos a tu equipo para entregar la mejor experiencia a tus clientes seg煤n un modelo de atenci贸n personalizado.
Formaremos a sus l铆deres para formar a su equipo en generar una cultura centrada en el cliente y a sus gerentes para detectar, analizar, medir y corregir brechas en la experiencia. As铆 el conocimiento quedar谩n en tu organizaci贸n y formar谩s un verdadero equipo de expertos en Experiencia del Cliente.
Nuestro equipo est谩 listo para acompa帽arte a dar el salto a una experiencia del cliente que enamora compradores